Políticas de cancelación

  • El usuario puede cancelar su membresía cuando lo decida

  • Si el usuario desea que nosotros cancelemos su membresía debe de llenar el formato de cancelación de membresía y enviarlo. 

  • La membresía no es transferible

  • Si el cargo es recurrente y se hizo antes de que el usuario decidiera cancelar no se le podrá reembolsar.

  • Cuando cancelas un pago recurrente, el plan comprado no continua durante el próximo ciclo. Por ejemplo, si cancelas un plan mensual a mediados de enero, el plan continuará hasta finales de ese mes, por lo tanto no se cargará en los siguientes meses. Para fines de este ejemplo, durante el resto de los días del mes de enero, el estado del Plan cambiará a “Cancelación pendiente”.