Términos y condiciones 

Membresía

• El cargo será en automático cada mes hasta que el cliente decida suspenderlo.

• Para que el servicio no se vea suspendido por falta de pago nuestro usuario debe de proporcionar una tarjeta con fondos suficientes.

• La Membresía Cielo Presencial tiene duración de un mes e incluye clases presenciales, en línea y acceso a clases grabadas

• La Membresía Online tiene duración de un mes e incluye solamente clases en línea y grabadas

• El cargo recurrente es por medio de plataformas como PayPal y Stripe. 

• Se puede hacer el pago por medio de transferencia, efectivo o Clip.

• La membresía debe de ser usada exclusivamente por el titular.

• La membresía no es reembolsable, no es transferible ni prorrogable.

• En menores de edad es importante que, para la compra de nuestra membresía, haya un permiso por parte de un padre o tutor.

Horarios y reservas

• Los horarios de clase, así como los profesores están sujetos a cambios o cancelación con previo aviso.

• La puntualidad es de gran importancia, te pedimos estar 10 min antes de que empiece la clase, ya que una vez empezada la clase presencial, cerramos el salón por el respeto a la práctica de nuestros alumnos. Favor de tenerlo a consideración.

• En clases presenciales favor de reservar con un mínimo de una hora antes para asegurar tu lugar.

• Les pedimos por favor reservar, ya que la disponibilidad de lugares sin reservar no depende de nosotros, por lo tanto se les pide asegurar su lugar.

Nuestro servicio

• Nuestro servicio es apto para personas de diferentes edades y condición física, sin embargo, el usuario se hace responsable de su condición y la manera en que realiza los ejercicios, no nos hacemos responsables por daños generados en dicho servicio.

• No nos hacemos responsables a fallas de conexión que tenga el usuario.

• Prohíbo grabar las clases o talleres que se dan en línea.

• Los usuarios deberán conducirse de manera respetuosa hacia los profesores y otros alumnos. Si se hace alguna falta grave hacia alguno de nuestros profesores y compañeros, se cancelará la membresía de nuestro usuario sin posibilidad de reembolso.